Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng 118bet

118bet nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức cốt lõi của chúng tôi trong việc bảo vệ thế hệ trẻ tại Việt Nam khỏi những tác hại tiềm ẩn của cờ bạc.

Trong quá trình đăng ký, mọi thành viên đều phải xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu) để hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC). Tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn nếu phát hiện gian lận về độ tuổi, và số dư hiện có có thể bị giữ lại để xem xét.

Cờ bạc có vấn đề (hay còn gọi là nghiện cờ bạc) là tình trạng một người không thể kiểm soát được hành vi cá cược dù biết rõ những hậu quả tiêu cực đang xảy ra. Đây là vấn đề sức khỏe tâm thần thực sự, có thể ảnh hưởng đến bất kỳ ai — bất kể tuổi tác, nghề nghiệp hay thu nhập.

118bet khuyến khích bạn nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo để có thể tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời:

• Đặt cược nhiều hơn dự định: Liên tục vượt quá giới hạn tiền bạc hoặc thời gian tự đặt ra trước khi chơi.
• Cố gắng gỡ lại tiền đã thua: Tiếp tục chơi để "lấy lại" tiền thua thay vì chấp nhận kết quả và dừng lại.
• Che giấu hành vi cá cược: Nói dối gia đình, bạn bè hay đồng nghiệp về mức độ và tần suất cá cược của mình.
• Dùng tiền sinh hoạt để cá cược: Sử dụng tiền dành cho ăn uống, hóa đơn, học phí hay các nhu cầu thiết yếu để nạp vào tài khoản cược.
• Cảm thấy bất an khi không chơi: Lo lắng, cáu kỉnh hoặc không thể thư giãn nếu không được đặt cược.
• Bỏ qua trách nhiệm cá nhân: Sao nhãng công việc, học tập, gia đình hoặc sức khỏe vì dành quá nhiều thời gian cho cờ bạc.
• Vay mượn tiền để cá cược: Vay tiền từ người thân, bạn bè hoặc các nguồn khác với mục đích tiếp tục đặt cược.

Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 118bet hoặc các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp để được trợ giúp.

118bet cung cấp một bộ công cụ toàn diện giúp bạn duy trì quyền kiểm soát hoàn toàn đối với trải nghiệm cá cược của mình. Tất cả công cụ đều có thể được kích hoạt ngay lập tức từ phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập, hoàn toàn miễn phí.

Tự loại trừ (self-exclusion) là công cụ mạnh mẽ nhất trong bộ công cụ bảo vệ người chơi của 118bet. Khi kích hoạt, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn trong khoảng thời gian bạn chọn — không có ngoại lệ và không thể hủy trước hạn.

• Thời hạn ngắn (6 tháng – 1 năm): Phù hợp khi bạn cảm thấy cần một khoảng thời gian nghỉ ngơi có cấu trúc để lấy lại sự cân bằng.
• Thời hạn trung bình (2 – 3 năm): Dành cho những ai nhận thấy cờ bạc đang ảnh hưởng đáng kể đến cuộc sống và muốn một sự ngắt quãng thực sự.
• Thời hạn dài (5 năm): Lựa chọn nghiêm túc cho trường hợp cờ bạc đã gây ra hậu quả nghiêm trọng về tài chính hoặc tâm lý.
• Loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không có thời hạn — không thể đăng ký lại với cùng thông tin cá nhân. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

Để kích hoạt tự loại trừ, hãy đăng nhập vào tài khoản 118bet, vào phần Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm → Tự loại trừ, chọn thời hạn và xác nhận. Nếu gặp khó khăn trong quá trình này, đội ngũ hỗ trợ 24/7 sẵn sàng hướng dẫn bạn qua Zalo hoặc Telegram.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, điều quan trọng nhất là không im lặng một mình. Việc tìm kiếm sự giúp đỡ là dấu hiệu của sức mạnh, không phải yếu đuối. Dưới đây là một số nguồn hỗ trợ mà bạn có thể tiếp cận:

• Chuyên gia tâm lý lâm sàng: Tìm kiếm các nhà tâm lý học được cấp phép tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hoặc Đà Nẵng chuyên về hành vi nghiện. Liệu pháp nhận thức hành vi (CBT) được chứng minh đặc biệt hiệu quả với nghiện cờ bạc.
• Cơ sở y tế tâm thần: Viện Sức khỏe Tâm thần Quốc gia (Bệnh viện Bạch Mai, Hà Nội) và Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị hành vi nghiện.
• Nhóm hỗ trợ cộng đồng: Tham gia các nhóm tương trợ ẩn danh dành cho người có vấn đề về cờ bạc — chia sẻ kinh nghiệm với những người có hoàn cảnh tương tự có thể mang lại sức mạnh tinh thần đáng kể.
• Tư vấn trực tuyến: Nhiều nền tảng tư vấn tâm lý trực tuyến tại Việt Nam hiện cung cấp dịch vụ tư vấn riêng tư qua video call, phù hợp nếu bạn muốn giữ kín thông tin cá nhân.
• Hỗ trợ tài chính: Nếu cờ bạc đã gây ra khó khăn tài chính, hãy liên hệ với các tổ chức tư vấn tài chính để được hỗ trợ lên kế hoạch phục hồi và quản lý nợ.

Bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi việc tiếp cận các nền tảng cá cược trực tuyến là trách nhiệm chung của 118bet và các bậc phụ huynh. Chúng tôi triển khai nhiều biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn truy cập trái phép, nhưng sự giám sát của gia đình vẫn là hàng rào bảo vệ quan trọng nhất.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập: Tuyệt đối không để trẻ em biết tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 118bet của bạn. Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.
• Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung: Cài đặt các công cụ lọc web và kiểm soát phụ huynh như Google Family Link, Apple Screen Time hoặc các phần mềm tương tự trên thiết bị của trẻ.
• Giáo dục về rủi ro: Nói chuyện cởi mở với trẻ về những rủi ro của cờ bạc, giải thích rõ tại sao đây là hoạt động chỉ dành cho người lớn và không phải cách kiếm tiền bền vững.
• Giám sát hoạt động trực tuyến: Thường xuyên kiểm tra lịch sử trình duyệt và ứng dụng trên thiết bị của trẻ, đặc biệt khi trẻ bắt đầu có hành vi bí mật hoặc thay đổi thái độ đột ngột.
• Báo cáo tài khoản nghi ngờ: Nếu bạn phát hiện trẻ vị thành niên đang sử dụng nền tảng 118bet, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để tài khoản đó được đình chỉ điều tra.

Đội ngũ hỗ trợ thành viên của 118bet hoạt động liên tục 24/7, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán. Chúng tôi đặc biệt có một nhóm chuyên trách về chơi có trách nhiệm, được đào tạo để lắng nghe và hỗ trợ mà không phán xét. Mọi thông tin trao đổi đều được bảo mật tuyệt đối.